運動鞋存在嚴重質量問題,商家售后不處理。
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【投訴對象】:
【所在地區】:河南省鄭州市鞏義市
【投訴進度】:已完成
【處理結果】:
2022-04-11 21:12:13
我在唯品會上2021年12月14日買到一雙彪馬運動鞋,鞋底很硬穿上腳特別不舒服,就沒穿幾次就放置鞋盒子沒在穿,今天拿出來以后發覺一只鞋幫處掉色嚴重,另外一只沒有問題,發現這個問題以后,將產品嚴重質量問題反映給官方客服,唯品會售后以超過退換貨期限不予處理,回來我多次給網站客服溝通此事,官方售后最終說賠償40元,對于這個的處理結果,我表示不能接受,國家產品質量法有規定,經營者有保證產品質量的義務,出現嚴重的質量不合格問題,應該由經營業承擔,而不是消費者被動去買單,請平臺官方給我們消費者幫助處理,維護消費者的正當權益。
- 消費質量網官方平臺投訴受理中
2022-04-12 10:10:51
已分配企業