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“鑫劃算”平臺以銷售民宿“會員權益年卡”為幌子,涉嫌消費欺詐,非法籌集資金;要求退款1398元!

瀏覽量:11393

【投訴對象】:

【所在地區】:四川省成都市錦江區

【投訴進度】:已完成

【處理結果】:

  • [匿名用戶]發起投訴

    個人會員

    2022-04-14 11:27:56

    被投訴對象:1,成都稻稻科技有限公司(客服電話1938192076);2,成都享筑網絡科技有限公司(電話:13348920446) 投訴成都稻稻科技公司所屬“鑫劃算”公眾號銷售成都享筑網絡科技有限公司的”民宿年卡, 虛假宣傳,設置消費陷阱,霸王條款,涉嫌非法籌集資金。 1, 我通過“鑫劃算”廣告上的客服購買產品;3月25日購買,第二天發現是圈套,要求退款。 2, 之所以說是消費陷阱,是圈套的原因表現在:a,浮夸的宣傳吸引購買;b,購買激活后去預約時才能了解產品真相;c,要求退款,拒退,以產品已激活為理由。 3, 酒店數量有限,而且很難約上,周末能預約上的可能性基本沒有?!靶驴蛯^”現在有15家酒店,客服說這個專區是更容易預約,但普通的民宿基本上一個月之內都預約不上,好點的酒店基本上兩三個月后才可以預約,宣傳的環球中心洲際大飯店,全部不能預約。這個跟酒店的實際入住情況是不符合的,能想得到現在全國的酒店,基本上入住率不高,不能預約的原因只有他們自己清楚。舉例: 4, 廣告宣傳保證金按預定房間的市場價格計算,但實際收取保證金是市場價的兩三倍,甚至更高。 舉例:貢嘎神湯酒店市場價一般不會超過1000,平常599在網上都可以訂到,但這個平臺保證金收每晚2500,兩晚就需要5000保證金,而且保證金在提前兩三個月預定時就支付,高額保證金長時間放在這個平臺,我想也就是為什么不能在近期時間內預約上滿意的酒店,而且收取高額保證金的原因,他們在意的是聚集資金吧?! 5, 宣傳上是“全年不限次數免費住”,但預約滿意的酒店會幾個月后才入住,入住完成后才能進行下次預約,所以一年內也就那么可能預約上幾次。綜上所述,此產品嚴重掩蓋了事實真相,誤導消費者,設置消費陷阱,讓消費者先花1398買年卡,然后收取高額保證金,進一步融資,讓消費者承擔較大的風險(平臺跑路的例子很多)。 6,2020年,國家市場質量監督總局出臺《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》就是為了買賣雙方都是真實意思表達進行公平交易?!跋碇庇幸庹`導,夸大且虛假宣傳,有嚴重的欺騙嫌疑。雖然所謂的卡已經激活,但這種卡的激活沒有給“享筑”造成任何的損失,事隔不到一天,而且也沒有進行任何預約消費。況且虛假宣傳在先。 7,后來在網上搜索,才知道他們的惡跡,簡直是旅游業的老鼠屎,我一定維權到底。

  • 2022-04-18 15:33:26

    已分配企業

  • 回復

    企業會員

    2022-04-18 15:33:26

    已收到您的投訴,請等待記者調查采訪。

(未經授權,本平臺案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任。)

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